由于順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),SaaS(Software-as-a-Service,軟件即服務(wù))產(chǎn)業(yè)發(fā)展正在步入快速發(fā)展通道,而各路資本也已嗅出其中的商機(jī),紛紛出手布局。捷會(huì)易(EventBank)日前對(duì)外宣布,已完成由用友集團(tuán)旗下用友幸福投資戰(zhàn)略領(lǐng)投,知名基金復(fù)祥資本財(cái)務(wù)領(lǐng)投的A輪數(shù)千萬(wàn)元級(jí)融資。業(yè)界把2015年稱為國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)的元年,中國(guó)市場(chǎng)企業(yè)級(jí)SaaS當(dāng)前正處于高速發(fā)展期,目前呈現(xiàn)百花齊放局面,未來(lái)發(fā)展值得期待。
各路資本拋出橄欖枝
捷會(huì)易日前對(duì)外宣布,已完成由用友集團(tuán)旗下用友幸福投資戰(zhàn)略領(lǐng)投,知名基金復(fù)祥資本財(cái)務(wù)領(lǐng)投的A輪數(shù)千萬(wàn)元級(jí)融資。本次融資的全部資金除用于美國(guó)硅谷和北京兩地研發(fā)團(tuán)隊(duì)的科研外,將全部投入美國(guó)與中國(guó)市場(chǎng)的推廣銷售。此前,捷會(huì)易創(chuàng)立期曾獲得全球著名俄羅斯投資人Leonid Markron、中國(guó)著名天使投資人麥剛、KP凱鵬華盈創(chuàng)始合伙人汝琳琪女士等的天使投資。而在國(guó)內(nèi)投資界一直頗具影響力但行事低調(diào)的大江投資董事長(zhǎng)李風(fēng),以及業(yè)內(nèi)稱為中投二號(hào)的上海賽領(lǐng)資本的董事總經(jīng)理余煥,硅谷Highland Capital合伙人Mark Seeger等,也在2015年以個(gè)人身份進(jìn)行投資,現(xiàn)身股東行列。
捷會(huì)易是一家面向全球用戶提供市場(chǎng)營(yíng)銷一體化管理SaaS云平臺(tái)的創(chuàng)新企業(yè)。與國(guó)內(nèi)大多數(shù)SaaS公司不同,捷會(huì)易自2013年創(chuàng)立便搭建一支全球一流的國(guó)際化研發(fā)團(tuán)隊(duì)。公司設(shè)立北京與美國(guó)硅谷雙總部,而當(dāng)前商務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)正在迅速擴(kuò)張,覆蓋美國(guó)東西海岸,亞太區(qū)市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)也已于近日成立,設(shè)立于香港。目前捷會(huì)易在美國(guó)和中國(guó)都已搭建專業(yè)的數(shù)據(jù)中心,來(lái)為國(guó)際和中國(guó)本地客戶提供專業(yè)服務(wù)。雖剛剛進(jìn)入市場(chǎng),但企業(yè)級(jí)付費(fèi)客戶已在美國(guó)、中國(guó)、馬來(lái)西亞多地域鋪開(kāi)。在中國(guó)市場(chǎng),香港和臺(tái)灣也已覆蓋。業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)捷會(huì)易很有可能成為中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS成功“出海”第一家,在國(guó)際市場(chǎng)占有一席之地。
用友幸福投資合伙人寇雙翔表示:“企業(yè)級(jí)SaaS是趨勢(shì),是企業(yè)軟件服務(wù)領(lǐng)域正在發(fā)生的未來(lái),我們看好EventBank捷會(huì)易團(tuán)隊(duì)在趨勢(shì)上的引領(lǐng)力。”復(fù)祥資本創(chuàng)始合伙人劉正民稱:“我們非??春肧aaS這種平臺(tái)取代軟件,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式。中國(guó)的SaaS服務(wù)雖起步晚,但隨著勞動(dòng)力成本上升和互聯(lián)網(wǎng)+驅(qū)動(dòng),市場(chǎng)接受程度在不斷提高,企業(yè)級(jí)SaaS服務(wù)的風(fēng)口已打開(kāi)。”
實(shí)際上,自去年起企業(yè)級(jí)SaaS開(kāi)始獲得國(guó)內(nèi)創(chuàng)投機(jī)構(gòu)的關(guān)注,紛享逍客、OneAPM等融資不斷開(kāi)創(chuàng)企業(yè)級(jí)服務(wù)項(xiàng)目融資估值高峰。
步入高速發(fā)展期
從發(fā)展階段來(lái)看,SaaS發(fā)展可以分為三個(gè)階段。第一階段為以郵箱為代表的ASP(動(dòng)態(tài)服務(wù)器頁(yè)面)服務(wù)。除郵箱之外,在線圖片處理、在線解壓縮等產(chǎn)品也是SaaS服務(wù)的范疇,只不過(guò)當(dāng)初并沒(méi)有SaaS服務(wù)的意識(shí)。第二階段為以CRM(客戶關(guān)系管理)為代表的托管服務(wù)。在國(guó)內(nèi),八百客、CSIP、金蝶、用友、XTools等SaaS服務(wù)商相繼出現(xiàn),SaaS服務(wù)幾乎確定To B的市場(chǎng)方向,“軟件+服務(wù)”的模式開(kāi)始成為主流。不過(guò),這個(gè)時(shí)期的企業(yè)對(duì)SaaS的認(rèn)知程度未能爆發(fā),服務(wù)范圍仍局限在供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源管理、客戶資源管理等領(lǐng)域。第三階段為IaaS框架下的智能化服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士稱,企業(yè)級(jí)SaaS興起是外部和內(nèi)部因素綜合所致。外部因素方面,基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)發(fā)展奠定企業(yè)級(jí)SaaS興起的條件,互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及培養(yǎng)了用戶思維和習(xí)慣;內(nèi)部因素方面,企業(yè)業(yè)務(wù)內(nèi)涵互聯(lián)網(wǎng)化催生業(yè)務(wù)處理方式變革,效率和成本等約束要求倒逼企業(yè)使用SaaS服務(wù)。
美國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS已進(jìn)入市場(chǎng)成熟階段,眾多細(xì)分領(lǐng)域獨(dú)角獸企業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿;中國(guó)市場(chǎng)企業(yè)級(jí)SaaS當(dāng)前正處于高速發(fā)展期,目前呈現(xiàn)百花齊放的局面,未來(lái)發(fā)展值得期待。
從發(fā)展過(guò)程來(lái)看,單點(diǎn)突破到橫向、縱向擴(kuò)展是企業(yè)級(jí)SaaS演進(jìn)的普遍規(guī)律。解決業(yè)務(wù)需求為根本,免費(fèi)不是企業(yè)級(jí)SaaS制勝的法寶。另外,企業(yè)級(jí)SaaS發(fā)展存在著兩條路線之爭(zhēng),到底是重點(diǎn)服務(wù)大客戶,還是中小客戶為主。